お客様の声相続問題

顧客満足度100%を目指して…
当事務所では、ご依頼いただいたお客様にアンケートを実施しています。
いただいた声に真摯に向き合い、満足度の向上に向け日々研究を重ねています。

60代・男性のお客様

60代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
当事者どうしで絶対に解結(原文ママ)しないと思った為、自家と事務所が近く、信用できる司法書士の紹介であった為。
〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
相続の問題点で自分が無知であった為、祥(原文ママ)しくていねいに説明していただいた。

弁護士からのメッセージ

 ご満足いただける結果で終わることができました。また,お褒めの言葉を頂き,ありがとうございます。

50代・女性のお客様

50代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手

話し合いをしようと相手方を訪ねましたが何の返答もなく話し合う機会を持てそうもなかったので

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

こちらが疑問に思っていることに的確に答えて頂き、裁判の報告も随時にして頂き、依頼をしていることで安心感がありました。

相手方から陳述書を何通か出され、言われたままを受け止めていたのでもう少し相手方に反論文を出し、相手方に伝えたい思いもありました。

西丸先生に依頼していなければ私たちだけでは解決できなかったと思います。3年間どうもありがとうございました。

弁護士からのメッセージ

 解決まで時間がかかりましたが,話の難航する中で解決に至ることができました。

60代・女性のお客様

60代・女性のお客様

〇ご依頼の決め手

 両親が残した貸家だが家賃の未納が続いて困っていた。

〇良かった点・悪かった点などご感想

 めどがたち一安心・これが一番良かった。

弁護士からのメッセージ

 長い問題に解決の糸口をつけるのは大変なところですが,そうした目途を立てることができた点にご満足を頂けたかと考えております。

60代・女性のお客様

60代・女性のお客様

〇ご依頼の決め手

 両親が長年、困っていた土地建物の件で両親の死後解決されないままであったので、私たちの代で何としても解決したいと思った

〇良かった点・悪かった点などご感想

 話し合いのテーブルにつかない相手に対して、解決のめどがつくところまで話が進んだこと、良かったと思っている。私たちの思いを整理して伝えてもらったことが何より安心感がありました。

弁護士からのメッセージ

 根元に長年の問題が関わっている点に難しさがありましたが,解決に至りました。

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後悔しないためにも、1人で悩まず、お気軽にご相談下さい。誠実に対応させていただきます。

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