お客様の声損害賠償その他

顧客満足度100%を目指して…
当事務所では、ご依頼いただいたお客様にアンケートを実施しています。
いただいた声に真摯に向き合い、満足度の向上に向け日々研究を重ねています。

女性のお客様

女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
紹介者の信頼 実際ヒアリングしてもらったときの真摯な対応

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
初めてのことだらけで、不安でいっぱいでしたが、迅速な対応と沢山話を聞いていただいたことで、安心して自分のやるべきことに集中できました。

弁護士からのメッセージ

ご相談までの間に色々と不安を抱えておられ、大変だったのではないかと思いますが、比較的スムーズに解決することができてよかったと思います。

50代・女性のお客様

50代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
片島先生の親切な対応に安心して相談できたからです。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
こちらから相談する以上の心ある姿勢がとても良いと思いました。又、必要以上の質問もなくプライベートな事も話しやすかったです。

弁護士からのメッセージ

手続きに必要な書類も早めに準備して頂けましたので、スムーズに進めることが出来ました。

40代・女性のお客様

40代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
片島先生の対応の良いところ。頼りになるところ。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
悪かった点は全くありません。                                 顧問弁護士になっていただきたいくらいです。                        又、困ったら片島先生にお願いしたいと思います。

弁護士からのメッセージ

当初は全くの平行線で話し合いによる解決が難しい状況でしたが、最終的には折り合いをつけることができました。

20代・女性のお客様

20代・女性のお客様

〇 弁護士へのご依頼の決め手

初めて話を聞いてもらった時に丁寧でしっかり聞いて下さって、印象に信頼感をもてたから。

〇 実際に法律相談・依頼をされたご感想

① 満足度⇒満足

② 依頼をされたことでの安心感⇒あった

③ 弁護士の対応について⇒良かった

〇 その他、良かった点・悪かった点などご感想

分からないことの質問にも言葉をかみくだいて丁寧に教えてくださって安心できました。

 

 

弁護士からのメッセージ

仕事が忙しい中での準備も必要だったため、ご負担もあったでしょうが、ご納得いただける内容で解決することができたと思います。

40代・女性のお客様

40代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手

依頼内容とは違う相談事にも親切に対応してもらえた。時々、こちらの様子を伺う等、子供の事にも気をかけてもらえた。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想

①満足度について⇒満足

②依頼をして安心感の有無⇒あった

③弁護士の対応について⇒良かった

弁護士からのメッセージ

事実関係で争いがあったことから金額の開きもありましたが、最終的にはこちらの主張の事実を前提で、話がまとまりました。

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