お客様の声

顧客満足度100%を目指して…
当事務所では、ご依頼いただいたお客様にアンケートを実施しています。
いただいた声に真摯に向き合い、満足度の向上に向け日々研究を重ねています。

40代・男性のお客様

40代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
裁判所からの申し立ての通知に戸惑い、相手の両親また、その友人に弁護士の依頼を進められ、依然からHPで検索していた勁草法律事務所に依頼しました。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足 調停と仕事の両立が難しく、依頼をして、軽くなりました。      ②依頼をして安心感の有無⇒あった 気が落ち付きました。大変心強く、仕事に支障がなくなった。  ③弁護士の対応について⇒やや良かった 相手方の状況など予測ではあるが、説明が分かやすかった。 

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
あまり経験のなのない事で、相手弁護士からの手紙、TELで気がめいり、そのうえ裁判所からの難しい書類の提出で仕事どころではなく、気がおかしくなりそうな所で西丸弁護士と出合い、とても心強く、たよりになりました。弁護士保険の加入を検討し、またトラブルが発生した場合、再度、西丸弁護士に依頼をお願いしようと思います。大変、お世話になりありがとうございました。

弁護士からのメッセージ

当初の不安で落ち着かないという話解決し,案件自体もご満足のいく結果で解決をすることができました。様々ご感想をご記載頂きありがとうございます。

30代・男性のお客様

30代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
会計士事務所からの紹介

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。

弁護士からのメッセージ

 急な対応が必要な面もありましたが,早期に問題対応と解決に至ることができました。ありがとうございました。

30代・女性のお客様

30代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
個人では解決できないと判だんしたため。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
細かく教えて頂いてなっとくできたこと。

弁護士からのメッセージ

ご依頼までの対応から、請求自体争われるかと思われましたが、支払を前提での調整となりました。なかなか連絡がつきにくい相手方のため,少し時間がかかりましたが,最終的には無事に解決ができてよかったと思います。

女性のお客様

女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
紹介者の信頼 実際ヒアリングしてもらったときの真摯な対応

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
初めてのことだらけで、不安でいっぱいでしたが、迅速な対応と沢山話を聞いていただいたことで、安心して自分のやるべきことに集中できました。

弁護士からのメッセージ

ご相談までの間に色々と不安を抱えておられ、大変だったのではないかと思いますが、比較的スムーズに解決することができてよかったと思います。

30代・女性のお客様

30代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
専門的な事が自分には全く分からなかったので。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
細かな事や、私が分からない事などを分かりやすくおしえていただいて安心してお願いできました。

弁護士からのメッセージ

ご相談当初は長期化すると思われましたが、ほぼ話し合いで折り合いが付き、比較的早期の解決となりました。

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