「損害賠償その他」の関する一覧
顧客満足度100%を目指して…
当事務所では、ご依頼いただいたお客様にアンケートを実施しています。
いただいた声に真摯に向き合い、満足度の向上に向け日々研究を重ねています。
Q1 弁護士への依頼の決め手
勁草法律事務所は私(依頼主)の兄がネットで探してくれましたが、担当の片島先生が親身にご相談に乗っていただいたから。
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒満足
② 依頼されての安心感⇒あった
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
一番最初にお伺いした先生は、こちらが真剣に相談しても最初からやる気がない、諦めてる対応をされました。次がこちらの法律事務所の片島先生でしたが、こちらの話を親身に聞いて説得力のある説明でとても頼もしいと感じました。こちらの法律事務所で相談、対応、解決していただいて、また何かありましたらご相談したいと思います。とても感謝しております。
ご丁寧なメッセージを頂きありがとうございました。今後も精進したいと思います。
なお、アンケート内に特定される内容が含まれていましたので、当事務所にてマスキ
ングさせて頂いております。
Q1 弁護士への依頼の決め手
話をして話しやすかったため
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒やや満足
② 依頼されての安心感⇒ややあった
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
話をまとめてくださる際に、理想ではなく現実味のあるまとめ方を行っていただいたので、ためになった。
安心感をより感じていただくよう改善します。
Q1 弁護士への依頼の決め手
・離婚調停で男性側に立つ経験のある弁護士事務所をネットで調べた所、こちらを見つけた。
・契約前の相談時、当初の相談予定時刻を超えても、話を傾聴し延長対応していただいたことに誠意を感じたため。
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒満足
② 依頼されての安心感⇒あった
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
・手間のかかる事務を担っていただけたため、自身の仕事に支障がでなかった。
・調停員の対応には不信感(主観が強く、同じ職場の方を調停の待合室で調整するなど)があったがしっかりと弁護してくださった。さらに、男性側の弁護の経験が豊富であると感じることができた。
今後とも精進させていただきます。
Q1 弁護士への依頼の決め手
最初の対応で、味方になって頂けると強く感じました。
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒満足
② 依頼されての安心感⇒ややあった(やはり裁判と言うものが初めての事だったので、少しどこがで不安があった。)
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
話している中で、強い味方という感覚がありました。少し専門的な用語や計算の仕方が難しい所がありました。
ご指摘ありがとうございます。より分かりやすくご安心いただけるよう努力してまいります。
Q1 弁護士への依頼の決め手
民事からの引続きだったので、お願いしました。
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒満足
② 依頼されての安心感⇒あった
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
細かに連絡をくださり、安心できました。また家裁にも同行いただき、心強かったです。長い間お世話になり、ありがとうございました。
ご満足いただきありがとうございました。
Q1 弁護士への依頼の決め手
専門性と立地もありますが、ホームページを見て誠実に対応してくれそうな印象があったため、依頼させて頂きました。
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒満足
② 依頼されての安心感⇒あった
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
長期間お世話になりましたが、西丸先生に対応して頂き、良かったと思っています。当初の相手方からのの請求金額から大幅に金額を下げて頂けたことや、豪雨災害の時も真摯に対応頂き大変感謝しております。ありがとうございました。
様々コメントをいただきありがとうございました。今後よりご満足いただけるよう業務に取り組みます。
Q1 弁護士への依頼の決め手
知り合いの紹介
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒満足
② 依頼されての安心感⇒あった
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
自分だけだと分からないことばかりだったので、お願いして安心できたし結果としても良かった。ありがとうございました。
お役に立つことが出来まして良かったと思います。ご丁寧なメッセージありがとうございました。
Q1 弁護士への依頼の決め手
不動産会社からの紹介
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒満足
② 依頼されての安心感⇒あった
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
複雑な案件をよく解決していただきました。お世話になりました。ありがとうございました。
コメント頂きありがとうございました。今後とも精進させて頂きます。
Q1 弁護士への依頼の決め手
簡潔に要点を助言頂いた為
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒満足
② 依頼されての安心感⇒あった
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
最初不安のまま相談させて頂きましたが、じっくり話を下さり安心してお任せする事ができました。本当にありがとうございました。
ご安心をいただきありがとうございました。
Q1 弁護士への依頼の決め手
・離婚事案に対する経験が多く、男性の親権獲得に対しても結果を残されていたため。
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒満足
② 依頼されての安心感⇒あった
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
ホームページに離婚についてのQアンドAがあり、進行が分かりやすい。
無料相談も電話が可能で、安心できた。依頼後も電話における相談ができ、その日のうちに折り返しをいただけたのも助かりました。また夜間等も電話がつながり、仕事をしながらも相談できた。書類作成もはやく安心した。
相手との連絡の窓口になっていただくことで、直接連絡する必要がなく、安心できた。
今後ともご安心いただけるよう心がけてまいります。
Q1 弁護士への依頼の決め手
・HPの「男性のための離婚」の見出し ・初回、相談時の対応の良さ
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒満足
② 依頼されての安心感⇒あった
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
精神的に安定したので、依頼して良かったです。お世話になりました。ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございました。引き続き精進して参ります。
Q1 弁護士への依頼の決め手
専門性、広島駅から近い立地
Q2 実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
① 満足度⇒満足
② 依頼されての安心感⇒あった
③ 弁護士の対応について⇒良かった
その他、良かった点・悪かった点などご感想
迅速に対応頂けた。
土曜、夜間も対応頂けた。
誠意をもって対応頂けた。
色々ご迷惑をおかけした事もあったと思いますが、最後まできちんと対応して頂き、ありがとうございました。
安心感をいただけるよう対応を続けていきたいと思います。ありがとうございました。
〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった
ご記入ありがとうございました。引き続き精進してまいります。
〇弁護士へのご依頼の決め手
対応の早さと説明のわかりやすさ
〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった
説明の分かりやすさなどを今後さらに工夫させていただきます。ありがとうございました。
〇弁護士へのご依頼の決め手
・弁護士の対応
〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒ややあった
③弁護士の対応について⇒良かった
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
終始、丁寧に説明を行っていただき非常にわかりやすかったです。報告等も小まめに連絡をいただけたので安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。
より良いサービスの提供ができるように精進します。ありがとうございます。
早くから弁護士のサポートを得ることで、解決できることがたくさんあります。後悔しないためにも、1人で悩まず、お気軽にご相談下さい。誠実に対応させていただきます。
© KEISO Law Firm. All Rights Reserved.