当事務所主催第19回勉強会を行いました。テーマは「介護や福祉に携わる皆様必見！今知っておきたいパワハラやカスハラの問題。よい職場環境を作るにはどうすればいいのでしょうか？」。
クレームやハラスメントへの対応のための人事システムの作り方と実際について、オフィスたいよう所長西田英俊氏（特定社会保険労務士・社会福祉士・主任介護支援専門員）に具体例も交えてお話し頂き、続いてパワハラや利用者からのカスハラ・クレーム対応の問題点・注意点について、当事務所所属弁護士西丸洋平よりお話しさせて頂きました。今回もご参加の皆様より、活発なご意見、ご質問を頂き満員御礼にて終了致しました。ご参加の皆様、お忙しい中誠にありがとうございました。