これまで、当事務所では皆様の経営に役立つ勉強会を開催してきましたが，今回は介護・福祉業に関わる皆様にとって耳よりな情報を取り上げて開催することに致しました。職場環境の改善や問題把握に詳しいケアマネージャー・社会保険労務士の先生にお話し頂き、その後当事務所所属弁護士より、パワハラやクレーム対応・カスハラの問題点と対応法などを取り上げます。

実施日時　　令和元年１１月１５日（金曜日）勉強会：午後６時から７時４５分
場所　ロイヤルタワー２階会議室（広島市南区稲荷町１番１号）
参加費用：１０００円
定員：１０名（先着順）

第１部：午後６時～７時（質疑応答含む）
「クレームやハラスメントへの対応のための人事システムの作り方と実際」
講師：オフィスたいよう　特定社会保険労務士・社会福祉士・主任介護支援専門
員　　所長　西田　英俊　氏

第２部：午後７時～７時４５分（質疑応答含む）
「パワハラや利用者からのカスハラ・クレーム対応の問題点・注意点」
講師：勁草法律事務所　
弁護士　西丸　洋平