お客様の声損害賠償その他

顧客満足度100%を目指して…
当事務所では、ご依頼いただいたお客様にアンケートを実施しています。
いただいた声に真摯に向き合い、満足度の向上に向け日々研究を重ねています。

40代・女性のお客様

40代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
片島先生の対応の良いところ。頼りになるところ。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
悪かった点は全くありません。                                 顧問弁護士になっていただきたいくらいです。                        又、困ったら片島先生にお願いしたいと思います。

弁護士からのメッセージ

当初は全くの平行線で話し合いによる解決が難しい状況でしたが、最終的には折り合いをつけることができました。

60代・男性のお客様

 

 

60代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
市役所を通して相談。その時に片島先生が担当された。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
今後も引き続き相談をお願いしたい。

弁護士からのメッセージ

相手方の対応がその時々で変ったため、話がまとまるのに少し時間がかかりましたが、ご相談者にとって無理のない形で話がまとまったので良かったと思います。

20代・女性のお客様

20代・女性のお客様

〇 弁護士へのご依頼の決め手

初めて話を聞いてもらった時に丁寧でしっかり聞いて下さって、印象に信頼感をもてたから。

〇 実際に法律相談・依頼をされたご感想

① 満足度⇒満足

② 依頼をされたことでの安心感⇒あった

③ 弁護士の対応について⇒良かった

〇 その他、良かった点・悪かった点などご感想

分からないことの質問にも言葉をかみくだいて丁寧に教えてくださって安心できました。

 

 

弁護士からのメッセージ

仕事が忙しい中での準備も必要だったため、ご負担もあったでしょうが、ご納得いただける内容で解決することができたと思います。

40代・女性のお客様

40代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手

依頼内容とは違う相談事にも親切に対応してもらえた。時々、こちらの様子を伺う等、子供の事にも気をかけてもらえた。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想

①満足度について⇒満足

②依頼をして安心感の有無⇒あった

③弁護士の対応について⇒良かった

弁護士からのメッセージ

事実関係で争いがあったことから金額の開きもありましたが、最終的にはこちらの主張の事実を前提で、話がまとまりました。

30代・男性のお客様

30代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手

説明が分かりやすかったので

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

すべて、説明通りに動けばスムーズに終わっていくので助かりました。

弁護士からのメッセージ

色々と準備をお願いすることが多かったですが、ご協力頂き、一段落となってよかったのではないかと思います。

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