お客様の声離婚問題

顧客満足度100%を目指して…
当事務所では、ご依頼いただいたお客様にアンケートを実施しています。
いただいた声に真摯に向き合い、満足度の向上に向け日々研究を重ねています。

40代・男性のお客様

40代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
 離婚に際し相手方が弁護士を依頼していたため、私自身も弁護士を依頼しようとしてホームページから確認し実績等から依頼しようと思った。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
 細かな点も含め迅速な対応を頂けたことで仕事にほとんど影響することなく安心して対応することができました。私が不安に思うこともメールで問い合わせをすることができたこと、また早く応答が頂けたことが安心感につながったと考えています。本当にお世話になり、ありがとうございました。

弁護士からのメッセージ

 不安を払しょくできたとのお言葉ありがとうございます。

80代・男性のお客様

80代・男性のお客様

〇 弁護士へのご依頼の決め手

 知人の紹介で、以前お世話になったとき、話をよく聞いてくださって、信頼できる方だと思ったので、今回もお願いいたしました。

〇 実際に法律相談・依頼をされたご感想
 ① 満足度⇒満足
 ② 依頼をされたことでの安心感⇒あった
 ③ 弁護士の対応について⇒良かった
〇 その他、良かった点・悪かった点などご感想
 とてもこまめに連絡をして下さったので、どうなっているのか不安に思うことはありませんでした。良い内容、良くない内容をわかりやすくお知らせ下さっていたので、理解がくいちがう事もなく、話が進みました。

弁護士からのメッセージ

話が進むごとに検討して頂く事項が少しずつ変わってきましたが、その都度お知らせさせて頂いたのが良かったと思います。

50代・男性のお客様

50代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
 弁護士(先生)の対応
〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
 ①満足度について⇒満足
 ②依頼をして安心感の有無⇒あった
 ③弁護士の対応について⇒良かった
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
 相手にきちんと対応してくださった。難しい事が数多くあったでしょうが、良い対応をして下さいました。相手の先生が投げ出したのに、よく一人で色々して下さいました。感謝しています。

弁護士からのメッセージ

ご満足いただき,ありがとうございました。

50代・男性のお客様

50代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
立地・事例

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の説明について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
真摯に、的確なアドバイスをいただけた点

弁護士からのメッセージ

なかなかこちらの意向通りに話が進まないこともありましたが、最後はご依頼者様のご希望に沿った形で解決に至ったので良かったと思います。

40代・男性のお客様

40代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
弁護士の対応

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の説明について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
プロの保険担当者との交渉は、とても不安だったので、とてもありがたかったです。ありがとうございました。返信が遅くなって申し訳ありません。

弁護士からのメッセージ

金額についてやや開きがありましたが、交渉の結果早期に解決に至ったので良かったと思います。

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