お客様の声

「」の関する一覧

顧客満足度100%を目指して…
当事務所では、ご依頼いただいたお客様にアンケートを実施しています。
いただいた声に真摯に向き合い、満足度の向上に向け日々研究を重ねています。

30代・男性のお客様

30代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
会計士事務所からの紹介

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。

弁護士からのメッセージ

 急な対応が必要な面もありましたが,早期に問題対応と解決に至ることができました。ありがとうございました。

30代・女性のお客様

30代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
個人では解決できないと判だんしたため。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
細かく教えて頂いてなっとくできたこと。

弁護士からのメッセージ

ご依頼までの対応から、請求自体争われるかと思われましたが、支払を前提での調整となりました。なかなか連絡がつきにくい相手方のため,少し時間がかかりましたが,最終的には無事に解決ができてよかったと思います。

女性のお客様

女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
紹介者の信頼 実際ヒアリングしてもらったときの真摯な対応

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
初めてのことだらけで、不安でいっぱいでしたが、迅速な対応と沢山話を聞いていただいたことで、安心して自分のやるべきことに集中できました。

弁護士からのメッセージ

ご相談までの間に色々と不安を抱えておられ、大変だったのではないかと思いますが、比較的スムーズに解決することができてよかったと思います。

30代・女性のお客様

30代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
専門的な事が自分には全く分からなかったので。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
細かな事や、私が分からない事などを分かりやすくおしえていただいて安心してお願いできました。

弁護士からのメッセージ

ご相談当初は長期化すると思われましたが、ほぼ話し合いで折り合いが付き、比較的早期の解決となりました。

50代・女性のお客様

50代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
片島先生の親切な対応に安心して相談できたからです。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
こちらから相談する以上の心ある姿勢がとても良いと思いました。又、必要以上の質問もなくプライベートな事も話しやすかったです。

弁護士からのメッセージ

手続きに必要な書類も早めに準備して頂けましたので、スムーズに進めることが出来ました。

40代・男性のお客様

40代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
事細かく解りやすく説明をしていただき誠意を感じたのでお願いすることにしました。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
説明・報告・相談、電話連絡等こまめに対応していただき、念願で合った親権及び監護権を確保出来た事は大変有りがたく思い感謝し、心よりお礼申し上げます。西丸先生有りがとうございました。

弁護士からのメッセージ

早めに相談など対応をさせていただき,ご満足の頂ける結果となりました。過分な言葉を頂き,ありがとうございます。

60代・男性のお客様

60代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
当事者どうしで絶対に解結(原文ママ)しないと思った為、自家と事務所が近く、信用できる司法書士の紹介であった為。
〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった
〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
相続の問題点で自分が無知であった為、祥(原文ママ)しくていねいに説明していただいた。

弁護士からのメッセージ

 ご満足いただける結果で終わることができました。また,お褒めの言葉を頂き,ありがとうございます。

40代・女性のお客様

40代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
片島先生の対応の良いところ。頼りになるところ。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
悪かった点は全くありません。                                 顧問弁護士になっていただきたいくらいです。                        又、困ったら片島先生にお願いしたいと思います。

弁護士からのメッセージ

当初は全くの平行線で話し合いによる解決が難しい状況でしたが、最終的には折り合いをつけることができました。

60代・男性のお客様

 

 

60代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手
市役所を通して相談。その時に片島先生が担当された。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想
①満足度について⇒満足
②依頼をして安心感の有無⇒あった
③弁護士の対応について⇒良かった

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想
今後も引き続き相談をお願いしたい。

弁護士からのメッセージ

相手方の対応がその時々で変ったため、話がまとまるのに少し時間がかかりましたが、ご相談者にとって無理のない形で話がまとまったので良かったと思います。

20代・女性のお客様

20代・女性のお客様

〇 弁護士へのご依頼の決め手

初めて話を聞いてもらった時に丁寧でしっかり聞いて下さって、印象に信頼感をもてたから。

〇 実際に法律相談・依頼をされたご感想

① 満足度⇒満足

② 依頼をされたことでの安心感⇒あった

③ 弁護士の対応について⇒良かった

〇 その他、良かった点・悪かった点などご感想

分からないことの質問にも言葉をかみくだいて丁寧に教えてくださって安心できました。

 

 

弁護士からのメッセージ

仕事が忙しい中での準備も必要だったため、ご負担もあったでしょうが、ご納得いただける内容で解決することができたと思います。

40代・女性のお客様

40代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手

依頼内容とは違う相談事にも親切に対応してもらえた。時々、こちらの様子を伺う等、子供の事にも気をかけてもらえた。

〇実際に法律相談・依頼をされてみてのご感想

①満足度について⇒満足

②依頼をして安心感の有無⇒あった

③弁護士の対応について⇒良かった

弁護士からのメッセージ

事実関係で争いがあったことから金額の開きもありましたが、最終的にはこちらの主張の事実を前提で、話がまとまりました。

30代・男性のお客様

30代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手

説明が分かりやすかったので

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

すべて、説明通りに動けばスムーズに終わっていくので助かりました。

弁護士からのメッセージ

色々と準備をお願いすることが多かったですが、ご協力頂き、一段落となってよかったのではないかと思います。

20代・女性のお客様

20代・女性のお客様

〇 弁護士へのご依頼の決め手

父からの紹介

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

初めてのことで不安でしたが、無事に解決できて良かったです。

弁護士からのメッセージ

対応面や説明を含めて,ご不安なくご満足いただける結果での解決となりました。

50代・女性のお客様

50代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手

話し合いをしようと相手方を訪ねましたが何の返答もなく話し合う機会を持てそうもなかったので

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

こちらが疑問に思っていることに的確に答えて頂き、裁判の報告も随時にして頂き、依頼をしていることで安心感がありました。

相手方から陳述書を何通か出され、言われたままを受け止めていたのでもう少し相手方に反論文を出し、相手方に伝えたい思いもありました。

西丸先生に依頼していなければ私たちだけでは解決できなかったと思います。3年間どうもありがとうございました。

弁護士からのメッセージ

 解決まで時間がかかりましたが,話の難航する中で解決に至ることができました。

40代・男性のお客様

40代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手

 立地

〇その他良かった点・悪かった点などご感想

よく対応していただいてよかったです。

弁護士からのメッセージ

 ご満足いただける内容で何よりです。まだ改善の余地は大きくあろうかと思われますので,精進していきたいところです。

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