お客様の声損害賠償その他

顧客満足度100%を目指して…
当事務所では、ご依頼いただいたお客様にアンケートを実施しています。
いただいた声に真摯に向き合い、満足度の向上に向け日々研究を重ねています。

20代・女性のお客様

20代・女性のお客様

〇 弁護士へのご依頼の決め手

父からの紹介

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

初めてのことで不安でしたが、無事に解決できて良かったです。

弁護士からのメッセージ

対応面や説明を含めて,ご不安なくご満足いただける結果での解決となりました。

50代・女性のお客様

50代・女性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手

話し合いをしようと相手方を訪ねましたが何の返答もなく話し合う機会を持てそうもなかったので

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

こちらが疑問に思っていることに的確に答えて頂き、裁判の報告も随時にして頂き、依頼をしていることで安心感がありました。

相手方から陳述書を何通か出され、言われたままを受け止めていたのでもう少し相手方に反論文を出し、相手方に伝えたい思いもありました。

西丸先生に依頼していなければ私たちだけでは解決できなかったと思います。3年間どうもありがとうございました。

弁護士からのメッセージ

 解決まで時間がかかりましたが,話の難航する中で解決に至ることができました。

40代・男性のお客様

40代・男性のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手

 立地

〇その他良かった点・悪かった点などご感想

よく対応していただいてよかったです。

弁護士からのメッセージ

 ご満足いただける内容で何よりです。まだ改善の余地は大きくあろうかと思われますので,精進していきたいところです。

30代・男性(子供あり)のお客様

30代・男性(子供あり)のお客様
30代・男性(子供あり)のお客様

〇弁護士へのご依頼の決め手

当初、…あるいは…の弁護士さんにお願いすることも考えましたが、開業をしている以上プレイベートの見苦しい家庭状況をお話するのがためらわれることや、私の医院には数名の弁護士のs年生が受診されていることもあり、余計になんでもお話しにくいという状況がありました。また、元妻は調停・裁判は…で行うようになるといっておりましたので、…まで行くのであれば、広島の西丸先生にお願いしても新幹線があるため…よりむしろ広島のほうが近いぐらいかと思い、ご相談に伺いました。

②元妻は高額の財産分与・養育費を得られると考えていたようで、別居当初結構無理な金額をいっておりました。そのため、交渉には相当注意しないと大変なことになると感じておりました。弁護士業務もかなり幅広いと予測され、離婚関係に力を入れている先生にお願いしたようが(ママ)よいだろうと考え、HPを拝見させていただき、離婚紛争に力を入れておられるように思いましたので、お願いに上がりました。

③最初に…の弁護士さんに相談をさせてもらった時の印象として、離婚案件においては男性側の話は聞いてもらうことが難しい、男性側の味方をしてもらえないということがあると痛切に感じました(…の弁護士さんの最初の一言は「あなたはどんあひどいことをしたのですか」でした)。そこで、離婚案件に際して、男性側の弁護の経験も多い先生にお願いをした方がいいと思い、これについてもHPを拝見させていただき、男性の話を聞いてもらえそうな西丸先生に相談をさせてもらうこととしました。

上記が主な理由で、非常識かなと思いつつ広島まで御相談に伺いました。

30代・男性(子供あり)のお客様

〇その他、良かった点、悪かった点など

①こちらから連絡をさせていただいた後、しばらく返信がないと心配になります。ただ、たくさんの案件を並行して処理されているのはわかりますので問題ない範囲と思います。説明については、若干わかりにくかったかもしれません。

② ※ホームページ公開にご承諾頂いておりますが、内容に立ち入って言及されていることから、マスキングさせて頂いております。

③ 医院経営について

西丸先生が医院経営や保険診療に詳しかったことは、私にとってプラスになったと考えます。特に裁判になった場合は、話がスムーズかつだいぶ有利になったかと思います。

 最後に、昨年3月に最初にご相談させていたいてから(ママ)、11ヶ月にわたし長らくお世話になりました。振り返ってみて思うに、円満な交渉・解決をするほうが双方にとって必ずいい条件になるのがわかりきっているにも関わらず、まるで譲歩するような話ができず、溝が深まるばかりの交渉になったことは実に残念なことだったと思います。私から子供の話をすることはほぼありませんでしたが、子供達と生き別れになったことは実に無念です。

 今後先生に再びお世話になるような事案が事案が生じないことを願っていますが、もしも何かあればまたお願いします。西丸先生の一層のご活躍をお祈り申し上げます。本当にお世話になりました。

弁護士からのメッセージ

 離婚問題の難しいところもある中で,一通りご満足いただけて何よりです。他方厳しいご意見も頂いておりますが,今後改善しより良いサービスを提供していきます。なお,アンケートの開示の承諾を頂いておりますが,個人の特定につながりかねない事項やケースの中身に詳しく触れすぎる点がありますので,その点は一部マスキングをさせていただいております。

50代・男性(子供あり)のお客様

50代・男性(子供あり)のお客様

〇弁護士にご依頼された決め手

 専門性

〇その他、良かった点・悪かった点などご感想

 判りやすく説明していただいたので、自分の決断がスムーズにできました。

弁護士からのメッセージ

高く評価していただき大変恐縮ではありますが,ご満足いただく形で解決へ至ることができました。

お問い合わせフォーム

早くから弁護士のサポートを得ることで、解決できることがたくさんあります。
後悔しないためにも、1人で悩まず、お気軽にご相談下さい。誠実に対応させていただきます。

広島市南区的場町1-2-16
グリーンタワー5F
TEL:082-569-7525
FAX:082-569-7526

アクセス

勁草(けいそう)法律事務所

Copyright © 2001- KEISO Law Firm. All Rights Reserved.